• Términos y condiciones

    Todas las transacciones que realices en este sitio web, en adelante www.arriendo.espaciofraile.cl , quedan sujetas a los siguientes Términos y condiciones, como así también a la legislación chilena vigente.

    Estos Términos y condiciones se aplicarán a todas las transacciones que realices a través de este sitio web con Espacio Fraile SpA, Rol Único Tributario 77.562.237-7, domiciliada en Jose domingo cañas 1767 en la comuna de Ñuñoa, Santiago de Chile y siendo Renata Fraile Claussen su representante legal.

    Medios de pago

    Tus pedidos pueden ser pagados de forma segura mediante VentiPay con transferencia o utilizando tus Tarjetas de crédito, débito y prepago. VentiPay es un sistema de pago en línea que cumple con los estándares internacionales en seguridad y protección de datos. Te permitirá utilizar las tarjetas Visa, Mastercard, AMEX y tarjetas de débito o prepago.

    La autentificación de datos se realiza directamente con el banco emisor de tu tarjeta. Nosotros, en ningún caso te pediremos datos o información sobre tus tarjetas de crédito/débito. Al cancelar mediante Ventipay podrás disfrutar de todas las promociones bancarias como así también de los beneficios y facilidades de pago de tu tarjeta de crédito desde cualquier dispositivo conectado a internet durante las 24 horas del día.

    Precios y descuentos

    Los precios y descuentos publicados en www.arriendos.espaciofraile.cl son válidos única y exclusivamente para las compras realizadas a través del mismo. Estos pueden ser distintos a los de nuestra sala de ventas o las ventas telefónicas.

     *Los descuentos NO son acumulables ni transferibles.

  • Respecto a los arriendos de sala

    Proceso de compra:

    1. Lee nuestros precios en https://arriendo.espaciofraile.cl/
    2. Agrega al carrito la sala y cantidad de horas que más te acomode.
    3. Selecciona en el calendario la fecha y horario.
    4. Paga tu reserva
    5.  ¡Eso es todo! 

    Términos y condiciones arriendos de sala

    Debes considerar que al arrendar una sala estas aceptando los siguientes términos y condiciones 

    • Debes pagar el 100 % del valor para que la sala quede reservada.
    • No reembolsable. 
    • Si por algún motivo deseas cambiar la fecha reservada debes avisar con al menos 7 días de antelación. De lo contrario, perderás la reserva.
    • La vigencia de los arriendos es de 90 días.
    • En caso de querer cambiar tu jornada o arriendo, solo se permite un cambio dentro de los 90 días post compra.
    • Las actividades que desarrolles en las salas, no pueden interferir con el normal funcionamiento o entorpecer el desarrollo de las demás actividades que se estén llevando a cabo en Espacio Fraile. En caso de que la actividad impida que los demás participantes puedan realizar sus actividades normalmente, Espacio Fraile se reserva el derecho de poner fin a la actividad sin derecho a reembolso ni reclamo de compensación alguna.
    • Una vez finalizado el horario contratado, debes desocupar la sala dejándola en el mismo estado y condiciones que te fue entregada.
    • Eres responsable de cualquier daño ocasionado durante el uso de las salas.
    • El arriendo por horas solo esta habilitado de martes a viernes.
    • Está prohibida la realización de conexiones, cableados o instalación de artefactos y maquinaria sin previo consentimiento de Espacio Fraile.
    • Al hacer uso de Espacio Fraile, es tu responsabilidad cumplir con las leyes y regulaciones vigentes. Incluyendo normas sanitarias, regulaciones municipales, etc.
    • Tienes que llegar con 15 minutos de anticipación para montar en la sala todo lo relacionado a tu curso y recibir a los alumnos.
    • Nuestra office manager está para ayudarte si tienes problemas con el internet, coffee break, proyectores o alguna otra consulta que tengas.
    • Se prohíbe el uso de sala para actividades religiosas. 
    • El uso de manteles, vasos, platos y más tiene un costo adicional relacionado con el servicio de limpieza https://arriendo.espaciofraile.cl/
    • No se permite almorzar en las estaciones de trabajo ni en las salas de reunión.
    • No se permite el ingreso de bebidas alcohólicas.
    • No se permite ingresar ni instalar mobiliario particular bajo ningún concepto.
    • Espacio Fraile no se hará responsable por las pertenencias personales, documentos y materiales de ninguna clase de los usuarios.
    • La reserva de Salas para lanzamiento se debe realizar con un mínimo de 24 horas de anticipación según disponibilidad.
    • Los usuarios serán responsables de hacer buen uso de los baños del establecimiento.
    • No se permite pegar ni adherir ningún elemento en los muros ni ventanas.
    • En caso de irregularidad Espacio Fraile se reserva el derecho de actuar en consecuencia.
    • Espacio Fraile se reserva el derecho de utilizar imágenes o grabaciones de eventos realizados en sus instalaciones para fines promocionales, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
    • Toda comunicación oficial relacionada con la reserva, cambios o cancelaciones debe realizarse por escrito y enviarse a la dirección de correo electrónico designada por Espacio Fraile (ventas@espaciofraile.cl).

  • Respecto al arriendo de salas con beneficio "Comunidad Espacio Fraile"

    • Al unirte a comunidad Espacio Fraile, te ofrecemos la flexibilidad de realizar tus actividades sin estar sujeto(a) a la cantidad de alumnos. 
    • Espacio Fraile se reserva el derecho de admisión a la comunidad. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar la participación de cualquier individuo.
    • Todos los alumnos deberán cumplir con los términos y condiciones establecidos en nuestro sitio web. No se realizarán devoluciones una vez que se haya confirmado la participación en nuestras actividades.
    • En el caso de no alcanzar la cantidad mínima de alumnos por clase durante dos sesiones consecutivas (2 alumnos por clase), el beneficio se considerará anulado.
    • Desde tu ingreso a la comunidad, cuentas con un período de 90 días para agendar tus clases. Para asegurar disponibilidad te recomendamos agendar  tus clases con mínimo un mes de anticipación. IMPORTANTE, no se permitirá el reagendamiento de clases.
    •  Los talleres permanentes DEBEN iniciar sus clases a principio de mes.
    • Las jornadas agendadas por medio de la comunidad Espacio Fraile deben cumplir con el horario previamente estipulado. Martes a Viernes de 9:30 a 13:00 hrs o de 15:00 a 18:30 hrs. Además Domingos de 9:30 a 13:00 hrs o de 15:00 a 18:30 hrs. (sujeto a disponibilidad)
    • Para la cancelación de cursos, se requiere notificación con al menos 7 días de antelación. 
    • Las actividades no deben interferir con el normal funcionamiento de otras actividades en Espacio Fraile. Espacio Fraile se reserva el derecho de poner fin a una actividad si afecta a otras (sin derecho a reembolso).
    • Debes llegar con 15 minutos de anticipación para preparar la sala y recibir a los participantes.Debes desocupar la sala al finalizar el horario contratado, manteniendo las condiciones iniciales.
    • En caso de comprometerte a asistir como expositor o profesor a ferias y eventos de Espacio Fraile y no asistir, el beneficio de pertenecer al la comunidad será anulado .
    • La sala debe ser devuelta en las mismas condiciones en las que se recibió, en caso de estar sucia se cobrará un costo adicional. El uso de manteles, vasos, platos, etc., tiene un costo adicional por el servicio de limpieza.
    • Los usuarios son responsables de hacer buen uso de los baños del establecimiento. 
    •  Nuestro staff está disponible para ayudarte con problemas técnicos y consultas .
    • Eres responsable de cualquier daño ocasionado durante el uso de las salas.
    • Espacio Fraile no asume responsabilidad por pertenencias personales, documentos o materiales de los usuarios.
    •  No se permite realizar conexiones, cableados o instalar artefactos sin el consentimiento previo de Espacio Fraile.
    •  El uso de equipos y tecnología proporcionados por Espacio Fraile debe realizarse conforme a las instrucciones proporcionadas. Cualquier daño causado por un mal uso estará sujeto a cargos adicionales.
    • Se prohíbe el uso de las salas para actividades religiosas. 
    • No se permite pegar ni adherir ningún elemento en los muros ni ventanas.
    • No se permite almorzar en las estaciones de trabajo ni en las salas de reunión.
    •  No se permite el ingreso de bebidas alcohólicas. 
    • No se permite ingresar ni instalar mobiliario particular bajo ningún concepto.
    • Cualquier modificación estructural o decorativa en las salas debe ser aprobada por Espacio Fraile con antelación.
    • Los usuarios deben familiarizarse con las salidas de emergencia y seguir los procedimientos de evacuación establecidos en caso de una situación de emergencia.
    • Espacio Fraile se reserva el derecho de utilizar imágenes o grabaciones de eventos realizados en sus instalaciones para fines promocionales, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
    • Toda comunicación oficial relacionada con la reserva, cambios o cancelaciones debe realizarse por escrito y enviarse a la dirección de correo electrónico designada por Espacio Fraile (ventas@espaciofraile.cl).
    •  Es tu responsabilidad cumplir con todas las leyes y regulaciones vigentes al utilizar Espacio Fraile.

    Sobre los pagos:

    Una vez completado el curso, te enviaremos un correo con los detalles de los participantes, incluyendo nombres, correos electrónicos y números de teléfono, así como la información necesaria para que puedas generar tu boleta de honorarios o factura.

    • Iniciación de Actividades: Aquellos con iniciación de actividades deberán generar una boleta por el monto total proporcionado, la cual será enviada a su correo. Se les recuerda que la retención es del 13% (2023).
    • Facturación con IVA: Los participantes que requieran factura deberán emitirla por el monto indicado en el correo, más el correspondiente Impuesto al Valor Agregado (IVA).
    • Pagos de Talleres permanentes: Los pagos se realizarán una vez al mes al finalizar el mes. 

    Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones en cualquier momento, y cualquier cambio será comunicado a los participantes. Te invitamos a revisar regularmente estos términos para estar al tanto de cualquier actualización.

  • Respecto a la difusión para arriendo de salas

    La difusión es un servicio gratuito brindado por Espacio Fraile con el fin de dar mayor visibilidad y facilitar la inscripción a tu curso o taller. Para hacer la difusión efectiva debes:

    1. Rellenar el formulario de difusión.
    2. Brindar toda la información solicitada por nuestro equipo.

    Términos y condiciones difusión

    Debes considerar que al solicitar difusión estas aceptando los siguientes términos y condiciones: 

    • Aceptas el 15 % de comisión por servicios de administración.
    • La única forma de hacer efectivo el servicio de  difusión es rellenando el formulario de difusión.
    • Es deber del solicitante entregar toda la información y contenido necesario para la publicación.
    • Una vez rellenado el formulario, Espacio Fraile demora 7 días hábiles en publicar el curso o taller según orden de llegada (a considerar para fijar la fecha de tu curso ).
    • En caso de no disponer de la información necesaria , el servicio de difusión se dará por cancelado. 
    • Espacio Fraile no se hace responsable de la redacción de textos a publicar.
    • No se publicarán imágenes de baja calidad y/o con faltas ortográficas.
    • La difusión no asegura la venta de cupos.
    • No se permite enviar la información por otro medio que no sea el formulario sin excepciones 
    • En caso de entregar contenido inapropiado , Espacio Fraile se reserva el derecho de  publicar el contenido.

  • Respecto al arriendo de Espacio Fraile para ferias

    Proceso de compra:

    1. Consulta disponibilidad de fechas 
    2. Para reservar debes cancelar el 50% del arriendo. 
    3. Veinte días antes se cancela el 50% restante y se firma el contrato. Además deberás dejar una garantía deL 30 % del valor de lo que contrates. Esto será devuelto post-arriendo 
    4. Una vez realizada la actividad el espacio tiene que quedar en las mismas condiciones que fue  entregado de lo contrario se te descontará de la garantía por aseo o reparaciones 

    Recuerda que el día del montaje y desmontaje está incluido dentro de los días de arriendo. Si necesitas hacer el montaje antes, debes considerarlo a la hora de reservar fechas. 

     Términos y condiciones arriendo de Espacio Fraile para ferias

    • Las actividades que desarrolles en las salas, no pueden interferir con el normal funcionamiento o entorpecer el desarrollo de las demás actividades que se estén llevando a cabo en Espacio Fraile. En caso de que la actividad impida que los demás participantes puedan realizar sus actividades normalmente, Espacio Fraile se reserva el derecho de poner fin a la actividad sin derecho a reembolso ni reclamo de compensación alguna.
    • Una vez finalizado el horario contratado, debes desocupar la sala dejándola en el mismo estado y condiciones que te fue entregada.
    • Eres responsable de cualquier daño ocasionado durante el uso de las salas.
    • Está prohibida la realización de conexiones, cableados o instalación de artefactos y maquinaria sin previo consentimiento de Espacio Fraile.
    • Al hacer uso de Espacio Fraile, es tu responsabilidad cumplir con las leyes y regulaciones vigentes. Incluyendo normas sanitarias, regulaciones municipales, etc.
    • Nuestra office manager está para ayudarte si tienes problemas con el internet, coffee break, proyectores o alguna otra consulta que tengas.
    • Se prohíbe el uso de sala para actividades religiosas. 
    • El uso de manteles, vasos, platos y más tiene un costo adicional relacionado con el servicio de limpieza .
    • No se permite almorzar en las estaciones de trabajo ni en las salas de reunión.
    • No se permite el ingreso de bebidas alcohólicas.
    • No se permite ingresar ni instalar mobiliario sin previa autorización del Espacio Fraile.
    • Espacio Fraile no se hará responsable por las pertenencias personales, documentos y materiales de ninguna clase de los usuarios.
    • Los usuarios serán responsables de hacer buen uso de los baños del establecimiento.
    • Si necesitas fijar algo en las paredes, está prohibido el uso de clavos, cinta adhesiva fuerte o cualquier material que pueda causar daños. Únicamente está autorizado el uso de cinta de enmascarar (masking tape o cinta de papel).
    • En caso de irregularidad Espacio Fraile se reserva el derecho de actuar en consecuencia.
    • Estos términos y condiciones se complementan  con lo planteado en el contrato.
    • Espacio Fraile se reserva el derecho de utilizar imágenes o grabaciones de eventos realizados en sus instalaciones para fines promocionales, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
    • Toda comunicación oficial relacionada con la reserva, cambios o cancelaciones debe realizarse por escrito y enviarse a la dirección de correo electrónico designada por Espacio Fraile (ventas@espaciofraile.cl).